고발게시판

아디다스 코리아 왜 교환이 ......

작성자
허진영
작성일
2017-11-22 18:50
조회
1954

 저는 인천에 사는 소비자 입니다.

올 10월초 계양구에 있는 아디다스 코리아  매장에서 아들거랑 제 옷이랑 신발을 샀어요. 

외출복겸 산책용으로 상하 한벌 색상을 맞추어 구입 했지요.

그런데  2~3번 입고서 세탁소에  드라이 크리닝 맡겼지요.

세탁기나 손빨래는 않된다고 해서요. 그런데 바지가 보풀이 난거예요.

오른쪽 허벅지 부분과 왼쪽 장짠지 부분이 말이죠.

해서 매장에  가서 교환을 요구 했는데  매장에서 일하시는 직원도 구입한지 얼마나 안된는지  저희을 알아보시더라고요.

해서 반품도 아닌 교환한다 했더니 본사에 알아본다 하더라구요. 며칠 후 연락이 왔는데  교환는 안돼고 보풀을 제거하고 준다고  합니다. 

그래서 제가  다시  한번  본사에 연락 해달라고 했더니 며칠 후 또 안됀다고 하더라구요.

아니 보풀이  날 때마다  가지고 와서 제거하고  입으란 것인지 알수가없네요. 

새옷이 이러는거도 화가 나는데 보풀이 날때마다  오라니...

아디다스  코리아 본사에서는  보풀이 일어나지 않는 원단이라 교환는 절대 안된다고 하더라구요. 

어떻게 해야지  교환이 가능할까요? 

왜 큰 회사에서  바지 하나 가지고 그럴까요. 

아직 옷은 매장에 있어요.

매장 전화번호는  032-541-3900 

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