고발게시판

택배분실보상

작성자
짱아
작성일
2016-12-20 18:14
조회
23

11월 23일 CU편의점에서 택배를 붙였습니다

오후에 문자로 택배기사님이 인수하였다는 문자도 왔었구요...

받는곳이 시골 부모님이 사시느곳이라 이틀은 걸릴거라 생각하고 기다렸는데

택배가 안온다는 부모님 전화에 대한통운 택배 1588-1255에 전화를 했는데

첨 전화 녹음된 멘트가 물량이 많아 이틀정도 지연되는점 양해 부탁드린다며 상담원 통화가 밀려 연결이 안되는겁니다

설마 잃어버렸을거란 생각조차 하지않고 토욜까지두 택배를 하닌깐 기다려 보았습니다

26일 토욜마저 무소식...

그제서야 초조함에 상담원과 연결을 했는데 물품자체 광주에 대리점이 있는게 아니라 대전에 대리점이 있다며 물량이 많아 지연되는것 같다며 확인해서 월요일까진 

꼭 들어갈수 있게끔 해드린다고 하더라구요...바보같이 그말을 믿고 주말이 지나 월요일이 되었는데도 물건은 도착하지 않았습니다

핸드폰에 대한통운 앱까지 깔아놓고 봤더니 '11월 25일 택배상품이 이동중입니다' 라고 되있더라구요...

상담원과의 대화엔 늦어져서 죄송하다는말... 물건 포장상태 겉포장은 어떤식으로 포장했느냐며 물으며 대리점 게시판에 글을 올려놨으니 기다려달라는말 ...

제가 듣고싶은 말은 이런말이 아닌데...죄송하다는말뿐 미쳐버리는것 같았습니다

대리점에서 게시판 확인을 안하는지 시간만 계속 지연이 되는겁니다

택배물건은 아빠핸드폰이었거든요...잃어버려서는 안되는거라 맘이 불편했습니다

핸폰이 오래되셔서 바꿔드리자는 맘에 광주에서 핸드폰을 해서 시골에 가져갔다가 불량판정으로 광주에 다시 가져와서 대리점에서 다른걸루 바꿔서 택배로 보내드린건데...

아빠가 일찍 받아보고 싶어하셔서 택배로 보낸건데...이런일이...

친오빠가 답답한 마음에 저대신 상담원과 연락을 하게 됐는데...

사고처리반에서 전화연락을 드릴꺼라며 분실되버린 울아빠 핸드폰 보상보단 찾고 싶은맘이 더 큰 심정...

핸폰에 아빠 지인들 연락처가 남겨져 있고 핸드폰하면서 대리점에서 받은 작성서류가 들어있는데...

작성서류엔 개인정보인 제 이름,주소,전화번호 오빠의 이름,전화번호,신용카드번호가 적혀있거든요...

요즘세상에 신용정보,개인정보 누출되는 사건들로 불안한데 맘이 찝찝하고 불안함을 어찌해야할지...

지금두 맘이 불안하고 걱정된답니다

이런 상황의 저희에게 돌아오는건 아무것도 해결이 안됐다는거입니다

사고처리반에서는 변상을 한다더니 저희가 물품가액을 1만원을 정했다며 1만원만 준다는거에요

어이상실...

핸드폰대리점에선 핸드폰값 31만원만 받으면 된다기에 얘길했더니 물품가액 1만원이라니요...

넘 화가 나네요

저희 신랑말론 물품가액을 비싸게 찍었더니 택배기사님이 그 물건은 가져가지도 않아서 편의점에 택배물건이 그대로 있더라는거에요

글구 실상 물건을 잃어버릴꺼란 생각을 누가 하겠어요 믿고 맡겼더니 돌아오는건 실망뿐입니다

저두 첨 있는일이라 어떻게해야할지 모르겠더라구요...

친오빠가 화가나서 그럼 우린 1만원 안받을테니 당장 찾아내라...했더니

사고처리반 상담원이 자기들이 해줄수 있는변상은 5만원까지이다 아니면 소비자 협회에 고발을 하라는겁니다...

되려 이런말을 들으닌깐 화가 팍......

친오빠가 바쁜관계로 제가 이렇게 글을  올리게 됐습니다

정말이지 연말에 이게 무슨일인지 좋은일만 있어야할 연말에 재수도 없을뿐더라 기분도 찝찝합니다

새해가 오기전에 빨리 처리됐음 하는 마음입니다

물건을 찾아주던지 물건배상을 원하는데 도와주세요

전체 295
번호 제목 작성자 작성일 추천 조회
295
암오진부터 수술진단서조작은폐 부터암까지조작
최영남 남 | 2021.03.30 | 추천 1 | 조회 45
최영남 남 2021.03.30 1 45
294
온라인 쇼핑몰(쿠팡)/수입업체(로지텍코리아) 신고합니다
성진 김 | 2021.03.29 | 추천 0 | 조회 35
성진 김 2021.03.29 0 35
293
108번 버스기사의 황당한 승차거부
태환 위 | 2021.03.21 | 추천 1 | 조회 35
태환 위 2021.03.21 1 35
292
KT직원분이 고객동의없이 고객명의 무단도용 하였습니다.
준석 성 | 2021.02.25 | 추천 0 | 조회 48
준석 성 2021.02.25 0 48
291
LG U플러스 중고폰프로그램을 고발합니다
용석 김 | 2021.02.24 | 추천 0 | 조회 60
용석 김 2021.02.24 0 60
290
바디프랜드회사 고발합니다!!
수빈 황 | 2021.02.10 | 추천 0 | 조회 73
수빈 황 2021.02.10 0 73
289
비밀글 아파트외벽 페인트공사후 차량에 페인트날림
창엽 김 | 2021.02.08 | 추천 0 | 조회 1
창엽 김 2021.02.08 0 1
288
아름다운이사 고발합니다
승환 진 | 2021.01.23 | 추천 0 | 조회 66
승환 진 2021.01.23 0 66
287
lg-upls인터넷.tv 해지위약금
영광 원 | 2021.01.03 | 추천 1 | 조회 77
영광 원 2021.01.03 1 77
286
영어유아서적 브레인나우 갑질
김 동규 | 2020.12.14 | 추천 0 | 조회 143
김 동규 2020.12.14 0 143
285
쿠팡 고객센터의 갑질
명훈 최 | 2020.11.18 | 추천 1 | 조회 234
명훈 최 2020.11.18 1 234
284
비밀글 나이키 고객센터와 매장의 대응 때문에 이 글을 씁니다.
소정 정 | 2020.11.17 | 추천 0 | 조회 2
소정 정 2020.11.17 0 2
283
김치냉장고 김치보상 ( 삼성전자 서비스 )
코스모스 | 2019.04.22 | 추천 2 | 조회 198
코스모스 2019.04.22 2 198
282
헬스클럽 가입 후 이용 제한
예삐당근 | 2019.02.25 | 추천 1 | 조회 134
예삐당근 2019.02.25 1 134
281
보험서 출동서비스 바가지 요금 환불에 대하여
산적 | 2019.02.09 | 추천 0 | 조회 163
산적 2019.02.09 0 163
280
부산 남구 UN동물의료센터 고발
yuyu91 | 2019.01.25 | 추천 1 | 조회 181
yuyu91 2019.01.25 1 181
279
sk 00700 국제전화 요금폭탄
건강한청년 | 2018.12.23 | 추천 -1 | 조회 333
건강한청년 2018.12.23 -1 333
278
제품 미발송 및 구매취소 보류 사기
이진웅 | 2018.12.22 | 추천 0 | 조회 224
이진웅 2018.12.22 0 224
277
볼륨매직펌 &염색후 탈색 및 손상
박서연 | 2018.12.07 | 추천 0 | 조회 203
박서연 2018.12.07 0 203
276
CJ shopping mall & lotte suck at customer service
SUNGAN | 2018.11.26 | 추천 0 | 조회 180
SUNGAN 2018.11.26 0 180