고발게시판

국제전화00700. 00761요금관련

작성자
곰돌이
작성일
2016-11-15 17:40
조회
2384

안녕하세요. 이번달 00700을 이용하여 국제에 통화하였는데  요금이 어이없이 청구되었습니다. 00700. 47만 2천. 00761까지 합의 60만원이 넘는 요금이 청구 되였습니다. 무료국제전화00700으로 저는 알고 있었고  콜센터에 문의 하였는데  앱다운안하고 그냥 번호 앞에  00700-전화번호  이렇게 통화를 하였다고 요금이 분당 999원이 청구된다네요 핸드폰 바꾸면서 앱다운 안했습니다 그런데 앱에서 중국번호 걸고 다시 통화할려고 최근통화누르면 최근통화기록에  00700-국제번호  이렇게 나옵니다.  그대로눌러서 통화하면 분당 999원이 청구된다는거에요 앱으로 하면 분당 100원안되고 그럼 00700이란 이번호는 뭐에요 광고하고 분당얼마고 이렇게 하고는 지금와서 사용해보니 이런 함정이 있을줄 진짜 몰랐습니다  콜센터 연락하니 저희가 앱다운안하고 사용해서 그렇다는 말뿐입니다. 소비자들이 이런일당하면 어의가 없는건 당연한거 아닌가요? 00700-국제전화번호 이렇게 사용해서 요금폭탄맞을거면 그냥 직통으로 하겠습니다.  008이라는 무료국제 전화 있는데요 그거는 무료어플이고 뭐고 없구요 008이렇게 누르면  되는데요. 00700이 더 싸게 한다는 소리에 이걸로 쳤습니다. 사기를 당한거져. 무료 어플 안깔면 그러면  국제 전화 통화 안 되게 해야죠. 아무소리 없이 아무것도 모르는 소비자를 그냥 무료통화인척 쓰게 해놓고  청국금액이 핸드폰폰값보다  더 비싼 요금이 나오면 어찌 하란 얘기입니까? 이번달도  또 이렇게 사용을 했으니까 11월에도 어처구니 없이 나올건데 이걸 어떡하면 졸을가요. 너무 열받습니다  소비자 협회 임원님들 관대하게 처리해주시길 빕니다. 감사합니다 

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