고발게시판

롬프 의류 교환 불가

작성자
계백
작성일
2016-02-24 21:53
조회
4874

안녕하세요.


20대 남성입니다.


처음으로 스키복을 샀습니다.


일반 저가 브랜드보다 혜택을 더 받기 위해 스키의류에서 그나마 인지도 있는 중가 브랜드 "롬프"를 이용하여 의류를 2/18날 구매했습니다.


받아보니 상품이 원래 베이지색이였는데 받아보니 너무밝은 연한노랑인겁니다.


남자가 입기에 베이지정도는 괜찮다 해서 산건데, 너무 밝은 여성틱한 연한 노랑이왔습니다.


그래도 착용 해보려고 했는데, 냄새가 나서 세탁을 한 후 입어봤습니다.


그래도 이건 아닌거 같아 바로 교환요청을 했습니다.


롬프에서는 2/24일 받아본 다음 교환요청이 안된다고 바로 연락이 왔습니다.


이유는 바지하단이 상했다고, 세탁했다고 안된다는 겁니다.


제가 착용해서 뭘 한것도 아니고 냄새나서 세탁한건데 교환이 안된다는건 말이 안되는것 같습니다.


그래서 소비자협회 알아보고 연락드린다니까 "예 그러세요"하면서 너무 무성의하게 대답하며, 구매하고 나니 대형의류계인 "롬프"가 개인 상대로 갑질 하는건가?

라는 느낌을 받으며, 너무 속상했습니다.


그래서 바로 소비자 협회를 가입하게 됬네요.

어떻게 해야될지 모르겠는데, 도움 주시면 감사하겠습니다.

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