고발게시판

보험서 출동서비스 바가지 요금 환불에 대하여

작성자
산적
작성일
2019-02-09 22:25
조회
139

*

 제는 2019. 2.8일 아침 9시경에 아들 자동차가 방전되어 아들 자동차 가입 보험서인 현대해상화재보험에 출동서비스를

 요청했습니다.

 아들 차는 쉐보레 경차입니다. 집 근처의 명성모터스라는 지원업체 기사가 출동해서 점검했습니다. 점검결과 배터리를

 교체해야 한다기에 교체해라 했습니다. 

 

 "쏠라이트 배터리 din54l" 제품으로 교체했는데 12만원을 현금으로 달라고 요청해서 주었습니다..

 주고 나서 아들이 알아본후 일반 정비업체에선 7~8만원에 교체한다는겁니다.

 그래서 현대해상보험에 알아봤습니다. 출동서비스때 저의 경우때 배터리 교환시 출장비를 받느냐고 물었더니

 출장비는 받지않고 배터리 가격만 받는다는겁니다. 출동서비스만 3회중 1회를 사용한것으로 조치된다는거죠.

 

 인터넷에 검색해서 해당 배터리 가격을 알아보니 아무리 비싸도 5만원 이하였습니다.

 보험사에서 다시 연락와서 받았더니 명성모터스에선 출동해서 배터리를 교환하면 그 정도 받는다고 어쩔수 없다는겁니다.


  해서, 제가 불만을 토로했죠~ 아니 보험에 들때 서비스를 받을려고 들었는데 거꾸로 바가지 요금을 지불해서야

  되겠나 ? 했더니 어쩔수 없다는 말만 합니다.

 

  원가보다 2배 이상 가격에 바가지를 썼는데 어떤 방법이 없을까요 ?

  간이 영수증을 사진으로 찍어 보내준 자료를 보관하고 있씁니다.

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