고발게시판

목욕탕 목욕권

작성자
웅이
작성일
2018-04-26 09:19
조회
732

*회원가입후 글작성 가능합니다.


2년전쯤 창원에 위치한 온천에서 대량으로 이용권을 구입하여 사용중에있습니다.


불과 2주전에도 추가금액 없이 사용하였으며, 오늘 새벽 왕복 1시간30뷴이 되는거리 임에도 불구하고


아침일찍 다녀왔는데, 목욕비가 올랐으니 추가금을 지불하라고 합니다.


저희는 구매시 유효기간 3개월 이라고 적혀있어서 구매일자도 없고 종료일자도 없냐고 문의드렸고


그건 신경안쓰셔도 된다 계속 사용이가능하며 곧 이용료가 오를예정이니 지금 미리 구매하는게


이득이라고 하여 대량으로 구매하였고 이제 6장정도 남아 사용하려고 방문하였습니다.


처음부터 안내 없이 이용된다고 얘기를 듣고 구매하여 저희는 차액을 지불할 의사도 없고


그럼 이제 이용안할테니 환불해달라하였지만 환불안된다 차액을 지불하고 사용하던가 고발하던가 알아서 하라 하였습니다.


그럼 오늘은 일단 그냥 쓰라고 하시는데 그럼 저희는 남은건 또 내야하는거기때문에 그렇게는 못하겠다하고


저 목욕탕 측은 목욕탕측 주장만 목욕비가 올랐으니 어쩔수없다 라는 입장만 내고있어


아침부터 헛걸음 하고 왔습니다.


처음부터 이용권 완료시가 적혀있으면 그안에 사용을 했을 것이며,


이렇게 대책없이 판매했을때는 대책 마련이 방안되어있어야 한다고 생각합니다.


고객의 연락처를 받아두고 안내문자를 발송한다던가


쿠폰자체에 이용요금이 인상시 추가금이 발생할 수 있습니다 라던가의 안내문구 말입니다.


하지만 어떠힌 안내도 없고 그건 오래전에 판매한 것이니 추가금 내라는건 억지입니다.


판매시에도 기한없이 사용된다고 하여 대량으로 하였지 이렇게 요금 지불하라는건 납득이 불가하고

업체에서는 고발하라고하였기에 고발합니다.

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