[렌트카] 뉴장원렌트카 피해

안녕하세요

연휴기간동안 2박 3일 뉴장원렌트카 업체에서 렌트카를 빌리게 되었습니다.

업체에서는 차량이 입고되지 않은 관계로 입고 된다음 연락을 할 것이니 받으러 내방할 것을 요구했습니다.

늦은 시간에도 업체의 연락이 없어 연락을 해보니 대리기사를 통해 보내 줄것이라고 하였습니다.

저녁시간에  차량(스타렉스 -차량번호 9136)을 받고 2일정도 사용 한다음 반납시 업체 직원분은 차체에 없던 스크래치가 있다고 15만원을 추가로 요구하였습니다.

저희는 차량을 받았을 때 스크래치가 이미 있었다고 얘기했고 블랙박스 영상을 요구했습니다.

하지만 업체 직원은 블랙박스 유효기간이 하루 반이라는 이유로 확인 불가하다고 하였습니다.

저희는 그래도 확인하겠다고 하였는데 업체 직원분은 보여줄수 없다고 하였습니다.

저희는 안전 운전을 했고 분명 스크래치 생길 만한 접촉사고가 없없다고 업체 측에 주장하자

업체 직원분은 대리기사분과도 사고 여부 확인한다고 하였는데 대리기사분은 사고가 없었다고 했다고 합니다.

뉴장원렌트카 주소: 송파구 잠실본동 294-8   연락처: 010 3761 1290

저희는 분명 스크래치가 생길 만한 접촉사고 없이 안전 운전을 하였습니다

본인 연락처: 01086739777