고발게시판

LG U+대리점 요금 폭탄

작성자
피해자
작성일
2016-06-29 15:56
조회
5030


천안 LG대리점에서  쓰고잇는 아이폰6을 요금제 변함없이 면비로 아이폰6+를 바꿔준다고해서 바꾸고 쓰던폰도 반납햇는데  요금제가 단말기 구입비용하고 이동통신요금이 합쳐서 한달 88,864원인데 매달 12만8천 요금이 나가고잇어요

  더 화가 나는것은 대리점에서 해결해준다고 한지 2달이 돼가고잇는데 문제 해결뿐아니라 연락도 잘 안되고 메세지도 회답 잘 안하며 114고객센터에 전화하면 대리점에서 바로 전화와서 하루 이틀씩 계속 문제해결을 미루고 잇어요 글고 고객센터에 전화하지말라며 해결시간 달라고 해요

  일주일 전에 반년 동안 피해를 보상 하겟다고 계좌번호까지 달라고 또 소식이 애매해요  제가 외국인이라서 이 일을 어떻게 해결햇으면 좋을지 잘 모르겟어요 한국 국민은 당연하다는뜻  그 대리점을 엎어버리면 된다는데 언어가 서툴어서 그런지 정작 가면 설득당하는기분이고  제가 문제해결 바라는게 이상할정도예요 이런문제는  처음에는  실수로 그랫다지만  이렇게 미루면 사기인가 할 정도로  실망이 커서 신고합니다

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