고발게시판

헬스클럽 운동기구 유지,보수 관련

작성자
ldheldk
작성일
2016-06-24 12:37
조회
4807

서울 영등포 소재의 한 헬스장에서 1년 남짓 운동을 하고 있습니다. 얼마 전에 10개월 더 연장해서 돈을 지불했구요.


그런데 얼마 전부터 등운동을 하는 기구인 '롱 풀'이라는 기구가 고장이 났습니다. 고장난 뒤 2주가 다되어 가서 언제 수리가 되느냐고 이번 주 초 쯤에 물었더니


'수리 업체와 상의하고 있다'는 대답을 들었습니다. 대표는 매장에 나오지 않고 고용인들이 운영하는 사업체였나 봅니다. 그리고 어제 저녁까지 수리가 안되어 있어서 이렇게


글을 올리게 됬습니다.


런닝머신이 한 대 쯤 고장난다고 해도 다른 런닝머신이 많이 있으니 아무 문제 없습니다. 그러나 '롱 풀'은 한 대 뿐인 기구이고 고장 난 후 상당한 시일이 지났는데도 보수를


하지 않는 것은 돈을 내고 일정량의 기간 동안 해당 시설을 이용할 권리를 가진 소비자에게 손해를 끼친 행위라고 생각합니다.



아울러 계약서에 보면 '해당 기간 이용 중 3회 정지가 가능하다'라고 써있는데 막상 직원의 말을 들어보니 '고객님은 10개월을 끊으셔서 2번만 정지가 가능합니다'라고 대답


했습니다. 1년 고객만 3번이 이용가능한 것이더군요. 계약서에는 이런 부분들이 따로 명시되어 있지 않았는데 계약서와 구두로 말한 부분이 달라서 황당했습니다. 이상의 두 가지


불합리함을 고발합니다.

신길동 소재 올림피아드 짐 02-833-0672

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